Az Eatvora elkötelezett a személyes adatok védelme iránt. Ez a tájékoztató részletesen bemutatja, hogyan kezeljük az Ön személyes adatait szolgáltatásaink igénybevétele során.
Utolsó frissítés: 2025. január 15.
Hatályba lépés: 2025. január 15.
Adatkezelő neve: Eatvora Kft.
Nyilvántartási szám: Cg. XX-XX-XXXXXX
Székhely: 1052 Budapest, Váci utca 1.
Adatvédelmi kapcsolattartó: [email protected]
Az adatkezelő kötelessége az Ön személyes adatainak jogszerű kezelése a magyar és európai uniós adatvédelmi jogszabályok szerint.
| Adatkezelés célja | Jogalap (GDPR) | Adatkör |
|---|---|---|
| Kapcsolatfelvétel kezelése | Érintett hozzájárulása (6. cikk (1) a) pont) | Név, telefonszám, e-mail, célok |
| Szolgáltatás nyújtása | Szerződés teljesítése (6. cikk (1) b) pont) | Összes konzultációs adat |
| Ügyfélszolgálat | Jogos érdek (6. cikk (1) f) pont) | Kapcsolattartási adatok |
| Weboldal működtetése | Jogos érdek (6. cikk (1) f) pont) | Technikai adatok |
| Könyvelés, számlázás | Jogi kötelezettség (6. cikk (1) c) pont) | Számlázási adatok |
A szolgáltatási szerződés fennállása alatt és azt követően 3 évig őrizzük meg az adatokat a folyamatos szolgáltatás biztosítása és utánkövetés céljából.
Amennyiben nem kerül sor szerződéskötésre, a kapcsolatfelvételi adatokat 1 év elteltével töröljük a rendszerből.
A számviteli törvény alapján a számlázási adatokat 8 évig köteles megőrizni az adatkezelő.
A weboldal analitikai adatait 2 évig őrizzük meg a szolgáltatás fejlesztése és optimalizálása céljából.
Szolgáltatásaink nyújtása érdekében a következő adatfeldolgozókkal működünk együtt:
Bizonyos technikai szolgáltatások esetén (pl. Google Analytics, Microsoft szolgáltatások) előfordulhat, hogy az adatok az Európai Unión kívüli országokba kerülnek. Ezekben az esetekben:
Jogában áll tájékoztatást kérni az Önről kezelt adatok köréről és kezelésük módjáról.
Kérheti az Önről kezelt személyes adatok másolatának megküldését.
Kérheti hibás vagy hiányos személyes adatainak helyesbítését vagy kiegészítését.
Bizonyos feltételek mellett kérheti személyes adatainak törlését.
Kérheti adatai kezelésének korlátozását meghatározott körülmények között.
Kérheti az Ön által megadott adatok gépileg olvasható formában való megküldését.
Tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen jogos érdek alapján.
Bármikor visszavonhatja hozzájárulását a jövőre nézve.
Jogainak gyakorlásához küldjön e-mailt a [email protected] címre, vagy írjon levelet székhelyünkre. Kérelmét 30 napon belül megválaszoljuk.
Fontos: Személyazonosság igazolása érdekében kérhetjük személyazonosító okmányának másolatát.
Amennyiben úgy érzi, hogy jogsértés történt személyes adatainak kezelése során, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: [email protected]
Honlap: www.naih.hu
Az Eatvora nagy hangsúlyt fektet az Ön személyes adatainak biztonságos kezelésére. A következő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazzuk:
Amennyiben adatvédelmi incidens történik, azt 72 órán belül bejelentjük a hatóságnak, és szükség esetén tájékoztatjuk az érintetteket is.
Az Eatvora szolgáltatásai kizárólag táplálkozási tanácsadást és oktatást nyújtanak. Nem nyújtunk orvosi szolgáltatást, és nem kezeljük betegségeket. Minden egészségügyi kérdésben forduljon szakorvoshoz!
Amennyiben Ön önkéntesen egészségügyi információkat oszt meg (pl. allergiák, étkezési korlátozások), azokat a következő módon kezeljük:
GDPR 9. cikk alapján: Az egészségügyi adatok különleges kategóriájú személyes adatok. Ezeket csak kifejezett hozzájárulása alapján és a szükséges mértékben kezeljük.
Az Eatvora fenntartja a jogot, hogy jelen adatvédelmi tájékoztatót módosítsa. A módosításokat a weboldalon közzétesszük, és jelentős változások esetén e-mailben is tájékoztatjuk ügyfeleinket.
Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt a tájékoztatót az esetleges változások miatt.
Adatvédelmi kérelmeit 30 napon belül megválaszoljuk. Összetett esetekben ezt az időt 60 napra meghosszabbíthatjuk.
Sürgős esetekben telefonon is elérhető ügyfélszolgálatunk munkaidőben.
Az Eatvora elkötelezett amellett, hogy szolgáltatásait a legmagasabb adatvédelmi standardok mellett nyújtsa. Kérdéseivel forduljon hozzánk bizalommal.
Vissza a Főoldalra